亏成首富从游戏开始 第1335章 住家集团的贴心管家业务

与丁希瑶和蔡家栋的稍显急躁不同，孟畅现在可谓是稳坐钓鱼台，一点都不慌

因为他早就已经安排好了后手，包括以“田公子”的名义录制的视频，也全都完成了

之所以没出手，不是对住家集团还有所怜悯——孟畅这个人基本上不存在那种情绪，更何况是对住家集团这样的大公司

孟畅巴不得这种大公司快点死，顺便死之前让自己吃一大口肉

等这两天，主要是因为提成还没拿到手

孟畅看了看日期，今天是28号，忍到30号的周五，等下午去裴总那对完了提成，差不多就可以出手了

到了周末，就可以在家里一边开心地数钱，一边看住家集团如何为了应对负面舆论而焦头烂额

当然，孟畅也不是一味地等待，他也在时刻关注网上的消息和舆论动向，不论是《房产中介模拟器》这款游戏的，还是住家集团的

因为他深知“裴氏宣传法”的关键就在于对热度和舆论的精确把握，是一种“四两拨千斤”的技巧，这些热度如何引爆、什么时候引爆，引爆时怎样才能巧妙而又不露痕迹，这是一门学问

早了或者晚了，动作生硬了，都会让宣传的效果大打折扣

孟畅是一个完美主义者，做什么都要努力做到最好，像“裴氏宣传法”这样精妙的招式，当然更要做到完美

“《房产中介模拟器》的情况一切正常”

“果然，这游戏的内容比较丰富，虽然埋了一些东西，但玩家们不太可能在两三天之内就全都挖出来”

“让玩家们意识到有问题，但又说不清问题在哪，这个状态是最好的，最有利于‘田公子’来发挥”

“再看看住家集团那边，他们近期应该也没有什么大动作吧……”

“嗯？这是什么？！”

孟畅在网上简单地翻找了一下住家集团那边的新消息，原本以为住家集团多半还是和以前一样，继续炒那些老话题

然而他却惊讶地发现，住家集团在今天上午又发布了新的官方公告和宣传视频！

孟畅立刻敏锐地意识到这里面有问题，赶忙点进去查看

“贴心管家业务？”

“住家集团竟然在这个节骨眼上又推出了新业务？”

看完了住家集团的官方公告和宣传片，孟畅不由得眉头微蹙，这是在他意料之外的

这个所谓的贴心管家业务，显然是住家集团未来一段时间的宣传重点，也是为了进一步巩固自己的市场地位、压制其他中介公司而推出的新业务

用住家集团自己的话来说，这个贴心管家业务是为了“进一步加强中介与租客的互信”、“建立长久稳定的合作关系”、“针对租客需求量身打造贴心服务”、“提升团队专业性”、“落实责任制服务”等等

而抛开这些官方套话，用通俗一点的方式来理解，就是住家集团希望从中介团队的宣传上入手，为自己的业务打开新的突破口

按照住家集团的宣传，“贴心管家业务”是对传统中介模式的一次改造升级

首先是对现有的中介团队进行筛选、淘汰、培训，提升中介团队的业务能力和素养；

其次，中介团队的业务能力提升以后，可以为租客精选更加合适的房源，综合分析需求，找到最佳的租房选择；

最后，中介团队将对顾客进行一对一的服务，责任到人，租客签约前后，都由这位中介（现在叫管家）负责，这样就可以在一定程度上避免中介想尽办法签单、后续不负责的情况出现

孟畅不由得恍然大悟

为什么住家集团如此急迫地来蹭《房产中介模拟器》的热度？甚至不惜血本地自己拍宣传片、在网上造势？

显然，这都是有目的的！

如果住家集团没有相关业务要推进的话，哪怕是蹭热度，也不会蹭得这么急

显然，住家集团的这个“贴心管家业务”已经筹划很长一段时间了，《房产中介模拟器》的宣传片在网上引发的热烈讨论，可以说是正中下怀，完全满足了住家集团的需求

他们正好搭上了这波热度，为自己的新业务做宣传！

孟畅推测，住家集团之所以推出这样一个新业务，主要有两个目的

第一是为了挽回“安心房”时期的损失，提升公司形象和口碑

第二是探索新模式，进一步提升住家集团在中介市场的竞争力

其实“安心房”这个业务刚推出的时候，也是出于这样的目的

住家集团看到了目前市场上出租的房子大多都是老破小，年久失修，年轻人都不爱住，所以用“安心房”模式搞长租，自己把房子给简单装修一遍租给租客，既提升了房子的居住条件，又从中赚到了利润，这是个不错的商业模式

本来“安心房”的口碑也是不错的，奈何住家集团为了追求利润，把“安心房”搞成了“甲醛房”，这才造成口碑的崩塌

但不管怎么说，“安心房”的这种商业模式如果没有变质的话，在租房领域倒也算得上是一种商业上的创新和突破，是可以成功的

现在，安心房的名声已经臭了，住家集团内部都在酝酿着改名，肯定是不能作为重点宣传了

所以住家集团才想出“贴心管家”这个新的宣传点

房子没法做文章，那就只能在人身上做文章了嘛！

住家集团的小算盘打得很精明，房子确实有甲醛，被扒出来只能自认倒霉，那人总不会有甲醛了吧？

况且，这个“贴心管家”的商业模式也算是解决了目前租房市场上的一大痛点

由于许多小中介、黑中介的存在，房产中介的这个身份确实是不那么光彩如果住家集团能扭转人们的这种看法，让租客们觉得住家集团的中介不是中介，而是具有极强业务能力、认真负责的管家，那么对住家集团而言，肯定算是一个巨大的优势

所以住家集团才一直在宣传片中表现中介工作的辛苦、不被理解，就是为了给这个新业务造势

当然，口号喊得响亮，不代表实际真的能做到

这种熟悉的营销味道，孟畅简直不要太了解

孟畅很清楚，住家集团压根不可能从根本上改变中介这一职业的工作状态，顶多就是做一做表面文章

也许是换一下制服，也许是强调一下礼貌用语，也许是调整一下人员架构

最好的结果，也无非是推行一个表面的责任制

什么叫做“表面责任制”？

就是说，房子如果真出了问题，你确实可以找到中介，中介也会想办法帮忙解决，但这种解决只能浮于表面，根本不可能触及实质内容

比如，签订房租合同之后租客才发现窗户漏风，于是去找到了自己的管家

管家肯定会向你真挚道歉、承诺解决问题，但最好的办法也无非是找人上门给你找一些材料把窗子简单封一下

换窗子？甚至于换房子、退租金？

那肯定是不可能的

因为这个事情的根不在中介身上，在住家集团身上

住家集团作为一家上市公司，追求利润，那么中介们不论用什么方式跟租客签了合同，这钱已经拿到手了，那就别想让住家集团再吐出来

住家集团必然会想办法把矛盾转移到租客和中介身上，比如，涨租金，把“责任制服务”卖给租客，告诉租客你有很大的权利，如果对管家不满意就投诉，我们一定严肃处理

等真出了问题，租客投诉了，住家集团就扣中介（管家）的钱但中介也没办法完全满足租客的要求，于是只能自己动手给租客部分解决这个问题，或者苦苦哀求

房子的问题虽然没有从根本上解决，比如漏风的地方大部分堵住了但还是小范围漏风，但租客看中介这么惨，考虑到再闹下去也很难有更好的结果，于是只能妥协，凑合着住

这一凑合，住家集团的目的也就达到了

既在租客面前表现出自己的铁面无私、以顾客为上，又保全了“贴心管家服务”的口碑，最后还赚到了利润

这些套路，孟畅门清得很，甚至这业务刚一推出来，他就已经想到了后面可能的展开

但孟畅也很清楚，不是所有人都像他这么鸡贼

住家集团的这个“贴心管家业务”确实具备很强的迷惑性，尤其是跟其他的租房公司相比，是很有竞争力的

更何况，之前住家集团已经做足了铺垫和宣传，很多人对中介的印象确实有所改观

不出意外的话，这个消息一宣布，住家集团的股票就要大涨

孟畅坐不住了

两天多的时间看似不长，但裴氏宣传法有它最适合的节点，早了或者晚了，可能都达不到最佳效果

如果住家集团的活动出了很久之后孟畅才出刀，那会不会被住家集团反咬一口，说这是针对“贴心管家业务”有组织的抹黑？

会不会让原本单方面的屠杀，变成两边全都沾上一身泥的口水战？

孟畅站起身来，在房间内快速踱了几步

“不能再拖了，迟则生变”