不凡人生 第1413章

金海国看刘聚才离开的态度，低头凄凉一笑

他心中更是想着，张安平此人，即便身居高位，又能待他如兄弟，是何等的难得

金海国没空多想，他还有很多工作要做

因为免单的原因，这个酒店住得满满当当

百十号的客人需要服务，金海国这一天忙得脚不沾地，腿都快要跑肿了

但他仍然坚持，尽量让事情亲力亲为

直到忙到半夜，金海国终于有时间坐下喝口水吃碗饭

金海国刚吃了半碗饭，就听见门口大堂经理和服务员在嘀嘀咕咕的说什么

他端着饭走近，听见了两人说的话

“半夜宿醉的那位客人倒在房间的地毯上了，门也没关，这可咋办呀，小徐经理，我们几个女服务员不敢乱动”服务员紧张说道

大堂经理小徐皱眉头想了想，“咱总经理平常培训的宗旨是一定要贴心照顾客人，咱把客人挪到床上，关上门吧别去跟总经理说了，他这一天都没停歇过，这点儿小事儿咱们自己办”

下属心疼金海国这个总经理，让他非常感动，不过他还是站了出来，觉得这事光这样办也不行

“让两个男服务员去照顾一下客人，现在房间肯定酒气很重，男服务员帮忙收拾好后，给客人换一间空气好的房间，在房间里放一些味道清淡的鲜花，然后叫厨房在客人床头放一碗醒酒的汤”金海国吩咐两人说道

“总经理……”小徐怕总经理责怪自己刚才处理得不好，紧张说

金海国笑着摆手，让他不用紧张

“没事，去办吧，以后有醉酒的客人，就尽量这样处理”

“对了，记得明天早上，要给醉酒的客人准备一些清淡的食物”金海国微笑说道

第二天，那位醉酒的客人醒来，看到自己身上干净清爽，房间里甚至都没有什么酒味儿

要不是酗酒的后遗症头痛欲裂，他怀疑自己昨天是不是真喝酒还是做梦呢

这位客人一起身，竟然还发现床头放着的醒酒药和汤，还有贴心的小纸条说明了情况

“尊敬的客人，如有需要，还可以让服务员把早餐送到房间里来，祝您生活愉快……”

这位客人感觉眼眶发酸，家里边的老婆好像都没有对他这么贴心过

他是真想看看，这里的服务还能有多贴心，就真的打电话叫送餐

结果这顿饭吃的，舒坦的不得了，因为吃过了醒酒药，醉酒的症状也没有影响今天一整天的工作

后来，这位客人直接把总经理叫了过去

看到金海国大大方方，恭敬但不怯懦的样子，客人直接在他这里包了一个房间

“以后我只要来江城，就一定住到你们这边”

后来这件事，也在这位客人的影响力下传播开来，给湖畔酒店赢得了一个好名声

因为这种服务态度，客人们个个都满意不已，湖畔酒店也因此一炮而红

就算免单住宿之后，湖畔酒店的生意并没有想象中开业后大幅度下降，反而日渐上升

甚至有些老板说的非常明白，刚开始不过是看安平集团董事长的面子，可越住越觉得，这个地方实在太好了

湖畔的入住率每日都能高达百分之八十以上

听到这个数据的时候，刘聚才都惊讶不已

他手底下的高档酒店，入住率能达到百分之二十是一般的情况，最高也不过百分之五六十之多